La historia transcurre en la empresa de Zara, sobre las vivencias de una dependienta que llegó a ser encargada y que estuvo vinculada a esta durante 19 años. El libro esta escrito con el objetivo de dar al lector todo lo bueno y esplendido que es llegar a trabajar en una multinacional y en lo que se puede convertir ese esplendor. Durante estos 19 años, como es evidente también se cuentan vivencias personales algunas de ellas de un trasfondo muy traumático ya que determinó toda su vida.Esta obra es pues una forma de terapia que le ha ayudado a superar sus miedos personales y profesionales.