Liv Løkke travaille comme hôtesse de caisse au Netto de Paderup. Elle déteste cette ville, elle-même, son boulot et sa vie insignifiante ; et elle n'a qu'à jeter un coup d'œil aux acheteurs pour savoir qui ils sont. Elle connaît la plupart des gens du coin, ainsi que leurs achats habituels. Mais un jour, elle se retrouve face à un client qui achète un article lui rappelant son passé, et ce jour funeste où elle sauva son frère de leur maison en feu, après qu'une explosion de gaz tua leur mère. C'est lui... L'amant de sa mère. Il affirme avoir des preuves que la mort de sa mère n'était pas un accident.