Fundamentos de la comunicación

Dado que nuestras mentes están atestadas de tanta información, hay muy poco tiempo o espacio para dedicarse a información frívola e irrelevante, de ahí la necesidad de ser precisos y rápidos al comunicar.

Con las agendas agitadas y las distracciones a las que hay que hacer frente, a menudo es bastante difícil tomarse el tiempo para detenerse y prestar atención a lo que se comunica.

Lo básico

A continuación se ofrecen algunas recomendaciones sobre cómo garantizar que la información que se comunica se hace en el menor tiempo posible y, sin embargo, la parte receptora la entiende perfectamente:

-Quizás la forma más efectiva de comunicar información y que ésta sea entendida es asegurarse de que haya un contacto visual constante con el receptor, durante toda la sesión de comunicación. También debe hacerse en un tiempo preciso y rápido en el que la información se presente de la forma más concisa posible.

Hacer que el destinatario resuma y repita lo que se ha comunicado es también otro método para garantizar que la información se escuche y se entienda. También es otra forma de garantizar que el contenido de la información sigue siendo el mismo que se presentó y que no hay adiciones o distorsiones en el contenido.

-El diseño del lenguaje y la redacción también deben estar en consonancia con la capacidad y los niveles de comprensión del destinatario. Hablar con alguien que no conozca la jerga técnica utilizada no sólo será una pérdida de tiempo y esfuerzo, sino que además parecerá pretencioso a los que estén cerca. Este tipo de comunicación no sería en absoluto eficaz.